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职位详情
1、负责接听汽车类热线,并按照制定流程在系统中创建来电案件;
2、根据规范操作各类系统,如实记录各类客户需求,及时反馈客户的意见和建议;
3、合理与客户沟通,避免发生投诉事件。
要求:普通话标准,具有良好的沟通能力,善于倾听客户诉求;熟练使用办公软件及计算机系统操作;有汽车行业经验优先。
联系我时,请说是在珠海招聘网上看到的,谢谢!
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