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职位详情
岗位职责:
1、负责处理客户订单,回复客户咨询邮件,FB在线chat等客情关系维护工作;
2、负责及时跟踪订单运转情况,与客户、仓库、物流部门做好收发货的实时沟通工作,确保货物配送效率;
3、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,跟客户做好沟通,减少退换货率;
4、负责做好客户回访工作,维护市场口碑,及时汇总客户反馈的问题至上级处理;
5、完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,泰语相关专业,通过泰语专八优先考虑;
2、泰语听说能力能够与泰国人沟通无障碍,泰语发音准确;
3、有留学或泰国工作、生活经验者优先,了解熟悉当地文化习俗;
4、良好的理解及表达能力,沟通能力良好,具有团队合作精神,执行力强。
可接受去郑州公司出差3-6个月,公司包住宿。
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简历曝光率扩大 18 倍,HR主动邀约
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