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淘宝客服 (3人)
瑞丽市
全职
高中以上
不限经验
18岁-35岁
不提供住宿
职位动态
42%
简历查看率
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
职位描述:
1、通过线上通讯工具与客户沟通,回答客户相关资讯,提供相应的售前售中售后服务;
2、针对客户需求事先体贴和个性化服务,解决客户在购物过程中遇到的困惑和疑虑;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求,及时反馈和跟踪问题。

任职资格:
1、高中以上学历(优秀者可放宽到初中),男女不限,年龄18-35岁;
2、普通话标准,较强的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的学习与抗压能力,应变能力强,能独立、平和的处理工作中遇到的各种问题;
4、电脑打字熟练(盲打每分钟40字以上),熟悉网店操作流程者优先;
5、有一定的网络文字编辑总结能力,能熟练使用网络沟通工具;
6、超强的售前售后服务精神,思维敏捷,细心细致,认真负责。

工作时间:
8小时,两班倒

福利:
1、月休4天,包吃包住,带薪培训;
2、节假日调休,无休者双倍工资,元旦节假期1天、春节假期5天、清明节假期1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天;
3、享有婚假、丧假、公价、路途假、年假等带薪假期;
4、季度、年度优秀员工公费旅游;
5、不定时组织员工聚餐、旅游等团建活动。

薪资组成部分:底薪+绩效+全勤奖+工龄+奖金

待遇:4000-8000元/月

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瑞丽市玉访谈翡翠文化传播有限公司
民营企业 | 50人以下
瑞丽大道500-18号
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