岗位职责：
1、执行公司整体售后业务计划，分析服务市场潜力并确保目标达成；
2、按照要求制定并严格执行售后服务部各项管理规定及工作章程，优化服务流程，在不违反售后业务标准的基础上，提高工作效率，规范审批、签字及打折流程；
3、进行内部维修车间测试并采取改进措施，以便提高服务质量，定期进行内部质量评估；
4、负责对车间生产安全的检查及监督，以及车间设备的维护和管理；
5、监督备件采购计划的具体情况，做好备件订货、销售及货款承付、审批工作；
6、根据要求及业务量建立售后服务部定岗定编组织结构，并协助人力资源部实施招聘和培训；
9、建立售后服务部激励机制和奖金标准，实施部门内员工绩效考核；

任职要求：
1、大专以上学历，汽车相关专业毕业；
2、五年以上汽车行业售后服务工作经验，三年以上售后服务经理工作经验，有高端汽车品牌工作经验优先；
3、具有售后服务专业技术知识；
4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识；
5、工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性；
6、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神。

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