岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的产品，达到网络营销的效果。
5、接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。（如有潜质佳，其他学历可考虑）
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、较强的推广和维护协调客户的能力，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格活泼开朗，有较强的应变能力、口头表达与沟通能力，普通话、标准。 
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

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