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网购客服 (2人)
珠海香洲区
全职
不限学历
1年经验
20岁-40岁
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职位动态
100%
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3天左右
HR平均回复时长
职位详情
岗位职责:
1、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
2、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到网络营销的效果。
任职资格:
1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳,善于倾听,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。


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企业信息
珠海豪锋电子商务有限公司
民营企业 | 50—100人 | 100万以下
珠海吉大石花西路32号维也纳酒店二楼
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